22 jan 2020

Retur av utstyr til Telenor / returseddel i posten

Etter at vi har tatt i bruk det nye nettet fra OBOS Opennet 1. mars, skal gammelt utstyr returneres til Telenor.

Vi får i disse dager tilsendt en returfraktlapp fra Telenor. Denne er for å kunne returnere kabelmodem og TV-boks til Telenor.

Etter at det nye nettet er satt i drift 1. mars, pakker dere det gamle utstyret i en eske, fester returlappen på og leverer på Posten. Det er kostnadsfritt for oss.

Telenor vil sørge for at utstyr som kan brukes igjen, blir levert ut og utstyr som ikke kan brukes blir forsvarlig kassert. 

Dersom man ikke returnerer det gamle utstyret, risikerer man å bli fakturert for det fra Telenor. 

Alle tilleggsavtaler, på ekstra hastighet, programpakker osv. blir automatisk oppsagt fra 1. mars. Dersom man har betalt for tjeneser ut over 1. mars, blir dette kreditert fra Telenors side automatisk.